欠債人不按調(diào)解書規(guī)定日期還錢怎么辦？有當事人在中國法律服務網(wǎng)法律咨詢板塊留言：“王某一直未還欠我的15萬元借款。經(jīng)法院調(diào)解，王某同意2018年9月至11月三個月每月還款5萬元，雙方經(jīng)法院簽署了調(diào)解書，不過，王某以沒錢為由拒絕還款，并拒接電話，我該怎么做？”
40分鐘后，咨詢?nèi)司褪盏搅藢I(yè)答復?！罢{(diào)解書和其他應當由人民法院執(zhí)行的法律文書，當事人必須履行。一方拒絕履行的，對方當事人可以向人民法院申請執(zhí)行。就您描述的債務人現(xiàn)已拒絕還款，并拒接電話，表明其拒絕履行已達成的調(diào)解，依據(jù)法律規(guī)定，您現(xiàn)在可以向法院申請執(zhí)行?！?/p>
去年5月，中國法律服務網(wǎng)上線運行，成為群眾身邊免費的法律顧問?！爸灰傩盏卿浿袊煞站W(wǎng)，就可以獲得貼心的服務。在這個網(wǎng)上，老百姓請律師、辦公證、求法援、找調(diào)解、尋鑒定、要仲裁的要求，都可以實現(xiàn)網(wǎng)上辦、指尖辦?！彼痉ú肯嚓P(guān)負責人介紹。
記者了解到，中國法律服務網(wǎng)組建了法律咨詢專家團隊，為社會公眾提供免費、權(quán)威的法律咨詢服務。社會公眾通過輸入關(guān)鍵詞自主選擇咨詢方式，獲得形式多樣的服務，還可以在線預約、申請、辦理司法行政各類法律服務事項。
當前，人民群眾的法律意識和法治觀念不斷增強，在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求日益增長，對法律服務提出了新的更高要求。
“網(wǎng)站的智能咨詢系統(tǒng)提供24小時在線自助服務，不僅能為老百姓實時提供個性化、精準化的智能咨詢，而且是免費的?！彼痉ú抗ぷ魅藛T林振文介紹，智能咨詢包括婚姻、勞動、繼承、電商糾紛、物業(yè)糾紛等業(yè)務，基本覆蓋民生領(lǐng)域法律事務。
“從咨詢類型看，涵蓋了刑事、民事等方面。勞動管理類的咨詢始終占比較高，并在春節(jié)前形成高峰，達1/4以上。” 林振文介紹說，“從注冊用戶的年齡分布來看，中年人群的公共法律服務需求更大，我們就要重點關(guān)注、提供更有針對性的法律服務?！?/p>
隨著訪問量的不斷增加，法律服務大數(shù)據(jù)也隨之生成。中國法律服務網(wǎng)會成為反映社情民意的“晴雨表”“風向標”。為充分了解民意，找到涉及群眾利益的堵點、難點，切實解決突出問題，司法部還在中國法律服務網(wǎng)首頁開通“群眾批評——證明事項清理投訴監(jiān)督平臺”，接受群眾對地方和部門存在的各類證明問題的投訴，聽取群眾意見。
“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務”便利了群眾的生活，同時，隔著電腦屏幕的法律服務質(zhì)量如何保障，也成為社會關(guān)注的問題。“網(wǎng)上的咨詢服務不是面對面的服務，什么人給老百姓提供咨詢，對于確保質(zhì)量非常重要。” 司法部工作人員鄭自文介紹，專家團隊對駐場服務人員提供咨詢的服務質(zhì)量進行評價監(jiān)督，給他們打分，同時對一些疑難問題直接解答，如果發(fā)現(xiàn)服務人員提供的答復不準確，專家要直接進行修改，出具修改意見。
（責編：高光甫）
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