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八歲孩子沉迷卡牌盲盒一擲千金 家長(zhǎng)可以要求退款嗎?
法院:購(gòu)買(mǎi)行為超出能力范圍且未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意或追認(rèn),買(mǎi)賣(mài)行為無(wú)效
2025年09月04日 10時(shí)00分   人民網(wǎng)

人民法院報(bào)訊(記者 柏巍 通訊員 張振坤)近年來(lái),卡牌盲盒憑借“未知驚喜”的賣(mài)點(diǎn)迅速在青少年群體中走紅,其中非理性消費(fèi)也屢見(jiàn)不鮮,部分孩子為了追求稀有卡牌,單次消費(fèi)甚至高達(dá)千元。近日,吉林省通化市二道江區(qū)人民法院審理了一起未成年人多次向某經(jīng)銷(xiāo)店購(gòu)買(mǎi)卡牌盲盒的買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案。

2024年9月,王某反映自己八歲的孩子小王在兩個(gè)月內(nèi)分十余次在某經(jīng)銷(xiāo)店購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值5800元的動(dòng)漫卡牌盲盒。王某在得知后認(rèn)為,某經(jīng)銷(xiāo)店有能力判斷未成年人的消費(fèi)行為與其年齡、智力不相符,且買(mǎi)賣(mài)行為未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意或追認(rèn),故該買(mǎi)賣(mài)行為無(wú)效,某經(jīng)銷(xiāo)店應(yīng)返還購(gòu)物款5800元。某經(jīng)銷(xiāo)店認(rèn)為部分卡牌盲盒已被拆封、損壞,無(wú)法二次銷(xiāo)售,不同意退款。雙方就返款事宜未能達(dá)成一致,王某訴至法院。

法院審理后認(rèn)為,八歲的小王作為限制民事行為能力人,其多次大額購(gòu)買(mǎi)卡牌盲盒的行為明顯超出其能力范圍,且未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意,也沒(méi)有監(jiān)護(hù)人事后進(jìn)行追認(rèn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第十九條、第一百四十五條第一款之規(guī)定,本案中經(jīng)銷(xiāo)店向八歲的小王多次售賣(mài)大額商品且未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人王某同意或事后進(jìn)行追認(rèn)的買(mǎi)賣(mài)行為是無(wú)效的。盡管商家的經(jīng)營(yíng)行為合法,但在未與其監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系的情況下,多次售賣(mài)大額商品給未成年人,其行為存在過(guò)錯(cuò)。從監(jiān)護(hù)人責(zé)任的角度來(lái)說(shuō),王某在家庭財(cái)產(chǎn)管理和未成年人監(jiān)管方面存在一定不足,亦存在過(guò)錯(cuò)。

為盡快化解矛盾,避免類(lèi)似情況發(fā)生,由審理法院聯(lián)合檢察院、市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展糾紛調(diào)處工作,最終,王某與經(jīng)銷(xiāo)店就爭(zhēng)議金額協(xié)商一致,簽署調(diào)解協(xié)議,王某返還經(jīng)銷(xiāo)店未開(kāi)封的動(dòng)漫卡牌盲盒,經(jīng)銷(xiāo)店退還王某部分卡牌盲盒購(gòu)物款。

法官說(shuō)法:

近年來(lái),未成年人買(mǎi)賣(mài)物品、游戲充值等大額消費(fèi)的糾紛日益增多,由此引發(fā)的法律糾紛和社會(huì)爭(zhēng)議增加。針對(duì)此類(lèi)案件,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,其獨(dú)立實(shí)施的民事法律行為,若未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意或追認(rèn),且明顯超出其年齡、智力及認(rèn)知水平所能合理把控的范圍,應(yīng)依法認(rèn)定為無(wú)效。就本案件而言,未成年人小王進(jìn)行的消費(fèi)行為未經(jīng)監(jiān)護(hù)人追認(rèn)或同意,且消費(fèi)金額和頻率超出了其年齡和智力所能理解的范圍,故該買(mǎi)賣(mài)行為無(wú)效。對(duì)于合同無(wú)效后的處理,需根據(jù)具體情況進(jìn)行過(guò)錯(cuò)劃分。未成年人在進(jìn)行消費(fèi)時(shí),商家若未能盡到對(duì)購(gòu)買(mǎi)者身份進(jìn)行有效辨別的義務(wù),或在發(fā)現(xiàn)消費(fèi)行為可能與未成年人年齡不符時(shí),未采取合理措施與監(jiān)護(hù)人核實(shí),那么商家對(duì)合同無(wú)效存在一定的過(guò)錯(cuò)。而監(jiān)護(hù)人若未能充分履行監(jiān)護(hù)責(zé)任,如未妥善保管支付密碼、未對(duì)未成年人的消費(fèi)行為進(jìn)行及時(shí)監(jiān)督和引導(dǎo)等,也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。在損失承擔(dān)方面,應(yīng)根據(jù)雙方的過(guò)錯(cuò)程度來(lái)合理劃分。若因合同無(wú)效導(dǎo)致無(wú)法返還消費(fèi)物品或款項(xiàng),雙方應(yīng)按照各自的過(guò)錯(cuò)比例承擔(dān)相應(yīng)的損失。

法官提醒,商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)強(qiáng)化法律意識(shí)和社會(huì)責(zé)任,嚴(yán)格遵循法律規(guī)定,對(duì)未成年人的身份進(jìn)行有效識(shí)別,避免因盲目追求經(jīng)濟(jì)利益而引發(fā)法律糾紛。家長(zhǎng)們則要切實(shí)履行監(jiān)護(hù)職責(zé),引導(dǎo)孩子樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,避免孩子因盲目跟風(fēng)或受到不良誘導(dǎo)而進(jìn)行過(guò)度消費(fèi)。人民法院在處理涉及未成年人消費(fèi)的糾紛時(shí),既要依法維護(hù)各方的合法權(quán)益,也要通過(guò)合理的責(zé)任劃分和積極的引導(dǎo)教育,推動(dòng)形成全社會(huì)共同關(guān)心未成年人健康成長(zhǎng)的良好氛圍,共同為未成年人的成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

(責(zé)任編輯:蔡文斌)

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