本報(bào)訊 為進(jìn)一步提升文明服務(wù)工作水平，忻州高速大營(yíng)收費(fèi)站專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，就近期工作中存在的不足進(jìn)行深入剖析。
通過(guò)組織工作人員觀看文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)視頻，從迎送車(chē)手勢(shì)、接遞錢(qián)卡、微笑服務(wù)、儀容儀表等方面查找問(wèn)題，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行糾正。每個(gè)工作人員要回放自己的文明服務(wù)視頻，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并進(jìn)行整改。正確認(rèn)識(shí)文明服務(wù)的重要性和緊迫性，樹(shù)立積極服務(wù)的思想意識(shí)和服務(wù)理念，時(shí)刻保持為司乘提供滿(mǎn)意服務(wù)的良好心態(tài)，提升服務(wù)力度、拓展服務(wù)深度、提高服務(wù)質(zhì)量。（韓建兵）
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