近年來，電信詐騙手段層出不窮，騙子冒充政府、官方部門，以辦案需要、電話欠費、快遞欠費等手段進行詐騙，導(dǎo)致種種悲劇。
“人無信不立，國無信不強”，社會公眾越來越重視信用體系建設(shè)。近年來我國社會信用，包括企業(yè)信用的整體水平在逐年提高，相繼涌現(xiàn)出一大批重承諾講信用的優(yōu)秀企業(yè)和個人。但目前社會信用建設(shè)還存在不少問題，信用缺失現(xiàn)象嚴重。
加強個人品德建設(shè)。誠信是一切道德的基礎(chǔ)和根本，中華民族自古就是一個講誠信的民族，誠信早已融入民族的文化基因，孔子《為證》篇說：“人而無信，不知其可也?！闭\信是人們立身處世的根本，是處理人際關(guān)系的重要道德原則。誠信作為一種公民道德基本規(guī)范，基本內(nèi)容就是誠實、誠懇、信用、信任，也就是老老實實做人，踏踏實實做事，取信于人。
加強法治體系建設(shè)。目前社會誠信缺失現(xiàn)象嚴重，與失信成本較低有較大關(guān)系。失信行為不僅沒有受到懲罰，反而還占到便宜，這會對社會產(chǎn)生惡劣的負面引導(dǎo)效應(yīng)。因此，加強信用體系建設(shè)，必須加強法治建設(shè)，嚴格執(zhí)法，遏制并矯正失信行為，在對講誠信的優(yōu)秀企業(yè)和個人進行褒揚的同時，加大對失信的懲戒力度，努力凈化社會環(huán)境。
加強誠信宣傳教育。人的道德誠信與社會的信任環(huán)境密切相關(guān)，誠信的個體是社會信任的大環(huán)境養(yǎng)育出來的。要通過對全社會的誠信宣傳教育，普及信用知識，增強生產(chǎn)經(jīng)營者的誠信意識和守法意識，提高企業(yè)、消費者的信用風(fēng)險防范和自我保護能力，形成全民自覺遵紀守法、誠實守信的良好社會風(fēng)尚。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，通過制定行規(guī)行約，提高行業(yè)自律水平，加強企業(yè)的誠信宣傳和信用知識培訓(xùn)。加強職業(yè)道德修養(yǎng)教育，把職業(yè)道德作為崗前培訓(xùn)的必修課，使從業(yè)人員掌握與本職工作相關(guān)的道德規(guī)范，培養(yǎng)敬業(yè)精神，其中，企業(yè)作為重要的責(zé)任主體，在推動信用建設(shè)中除了要培育企業(yè)信用文化、提高員工自律意識外，特別要加強企業(yè)風(fēng)險管理，用“管”堵塞陷阱漏洞，避免由企業(yè)非主觀原因而造成商業(yè)失信。通過文藝作品、舞臺藝術(shù)、電影電視等群眾喜聞樂見的形式，使誠信宣傳教育更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。（李曉燕）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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