8月9日上午,一篇名為《什么是導(dǎo)游?!地震面前,臨危不亂,旗幟高舉,尋找游客,不離不棄!感動……》的微信文章刷爆朋友圈,發(fā)布幾小時內(nèi)閱讀量就達(dá)到10萬+。
8月8日21時19分,四川阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震,國家旅游局第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,各大旅行社也都陸續(xù)發(fā)布應(yīng)急預(yù)案,9日一早,國家旅游局副局長李世宏帶領(lǐng)工作組緊急前往四川。而在一線的導(dǎo)游們,更是在災(zāi)害發(fā)生的第一時間,表現(xiàn)出良好的職業(yè)精神,游客們四散逃離時,導(dǎo)游們還舉著旗子尋找自己的游客,在組織游客安全撤離方面發(fā)揮了不可替代的作用。
旅行社們也利用公司的微信號,傳播著導(dǎo)游們在災(zāi)難面前處變不驚、盡職盡責(zé)的故事,《淚奔……兩次地震她都在九寨溝帶團(tuán) 春秋老導(dǎo)游花了20分鐘找齊了17名游客》等文章,在旅游業(yè)內(nèi)的各微信群和朋友圈不斷被轉(zhuǎn)發(fā)。
本刊約到了一篇成都新聞國際旅游社有限公司90后導(dǎo)游李尹韓寫的親歷故事。地震發(fā)生時,她正帶領(lǐng)31名游客在九寨溝參加“九黃四日游”。9日上午,編輯部打電話聯(lián)系到她時,她正坐車在山路上行駛,帶游客撤到安全地帶。
導(dǎo)游在,游客就有了“定心丸”。
8月8日晚,我?guī)е覀儓F(tuán)的游客看完《千古情》表演,乘車回酒店。我們在行車中恍惚看到前方天空亮了一下,師傅大喊:地震了!
黑暗中,就在離我們幾米遠(yuǎn)的前方開始塌方!我們馬上停車疏散游客到旁邊的停車場。余震一次又一次來襲,對面的山上不停掉石頭。等了很久,我們車子開到一個地方被攔住,不準(zhǔn)開了。我們團(tuán)一共32名游客,有一位獨(dú)自在山下幾公里之外的酒店里,車上的家屬要求車子往下開,去接他,但全部山路,不能讓一車人去冒險(xiǎn)!客人的妻子孩子很擔(dān)心他,我打電話多次確認(rèn)了他的安全后,決定我一個人下去接這位客人,讓他的家人放心!
9日凌晨3點(diǎn),我鼓起勇氣獨(dú)自往下走,一路上很多救援的人員,還有旁邊的車輛斷斷續(xù)續(xù)在撤離,我也沒攔車,想著自己走下去吧,反正不遠(yuǎn)!其實(shí),天黑我也不知道到底有多遠(yuǎn),路上全是大石頭,到處都是!