新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。張澍攝
人民網(wǎng)哈爾濱11月4日電 （記者張哲鑫）11月4日，黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹“2025—2026年黑龍江冬季冰雪旅游百日行動(dòng)”有關(guān)情況。會(huì)上，黑龍江省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)沈廣春作主旨發(fā)布。
黑龍江省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)沈廣春。張澍攝
沈廣春表示，今冬黑龍江省定于2025年11月8日至2026年2月28日開(kāi)展2025—2026年黑龍江省冬季冰雪旅游“百日行動(dòng)”，以“冰雪之冠·大美龍江”為品牌引領(lǐng)，系統(tǒng)實(shí)施“十大提升行動(dòng)”，全力打造世界級(jí)冰雪旅游度假勝地和冰雪經(jīng)濟(jì)高地，讓每一位游客的龍江之旅成為一場(chǎng)安心、舒心、暖心的冰雪盛宴。
一是聚力產(chǎn)品供給，打造全域冰雪旅游新體系。以“賞冰樂(lè)雪在龍江”產(chǎn)品提升行動(dòng)為核心，構(gòu)建多層次、全譜系的冰雪產(chǎn)品矩陣。哈爾濱冰雪大世界規(guī)模將再創(chuàng)歷史之最，園區(qū)面積擴(kuò)容、冰雕雪建增加、科技互動(dòng)融合，新增空中雪軌滑索，體驗(yàn)感、可玩性、國(guó)際化全面升級(jí)。開(kāi)辟哈爾濱—五常—鳳凰山—雪谷—雪鄉(xiāng)線路，聯(lián)動(dòng)橫道河子、鏡泊湖、威虎山雪村等重點(diǎn)項(xiàng)目。全省系統(tǒng)推出魅力冰城、冰雪賽事、兩極穿越、北疆康養(yǎng)、燃情戶外、冰雪研學(xué)等十大主題線路，讓游客從哈爾濱的冰雕盛宴到牡丹江的林海雪原，從漠河的極光追尋到黑河的跨境體驗(yàn)，都能感受到“一城一景、一路一韻”的龍江冰雪魅力。
二是聚焦業(yè)態(tài)創(chuàng)新，培育文旅深度融合新動(dòng)能。推動(dòng)“冰雪+”融合發(fā)展，拓展文旅消費(fèi)新場(chǎng)景?！氨g歌在龍江”文娛融合提升行動(dòng)帶來(lái)旅游演藝季、沉浸式話劇等高品質(zhì)文化供給，打造哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)、齊齊哈爾雪地露營(yíng)節(jié)、第四屆東北露營(yíng)大會(huì)、牡丹江鏡泊湖冬捕季、“冰雪文物月”和“博物館里過(guò)大年”等特色節(jié)慶矩陣。“冰雪+研學(xué)”推出特色課程與基地，“冰雪+賽事”引入中俄國(guó)際冬季系列賽、全國(guó)青少年速滑錦標(biāo)賽等高水平活動(dòng)?！氨?科技”通過(guò)AR/VR、光影秀等技術(shù)，提升沉浸體驗(yàn)。同時(shí)，做活夜間經(jīng)濟(jì)，豐富“龍江味道”餐飲品牌，推出優(yōu)質(zhì)的龍江特色商品，推動(dòng)冰雪旅游向“吃住行游購(gòu)?qiáng)蕦W(xué)”全鏈條體驗(yàn)升級(jí)。
三是夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建“快進(jìn)慢游”新支撐。以“暢行無(wú)憂在龍江”交通提升、“舒享暢游在龍江”旅游設(shè)施提升行動(dòng)為抓手，全面拓展旅游承載力。在航空方面，增開(kāi)國(guó)際國(guó)內(nèi)航線；在鐵路方面，開(kāi)行冰雪旅游專(zhuān)列；在公路方面，加快重點(diǎn)風(fēng)景道建設(shè)，加大亞布力、雪鄉(xiāng)等重點(diǎn)景區(qū)公交線路及景區(qū)接駁車(chē)輛發(fā)車(chē)頻次，提升通行效率。智慧旅游建設(shè)方面同步推進(jìn)，“一鍵玩龍江”小程序功能優(yōu)化，全省智慧旅游“一張網(wǎng)”加快形成。景區(qū)游客中心、取暖點(diǎn)、旅游廁所、5G網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施持續(xù)升級(jí)，全力營(yíng)造便捷、舒適、智能的旅游環(huán)境。
四是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，營(yíng)造誠(chéng)信有序新環(huán)境。深入開(kāi)展“誠(chéng)信伴游在龍江”監(jiān)管提升行動(dòng)，持續(xù)實(shí)施“十大監(jiān)管護(hù)游”，構(gòu)建法治化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化監(jiān)管機(jī)制。嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”、價(jià)格欺詐、強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為；發(fā)布旅行社和導(dǎo)游信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果和十大行業(yè)誠(chéng)信自律公約，引導(dǎo)理性消費(fèi)；落實(shí)“文旅安全官”制度，加強(qiáng)旅游設(shè)施、包車(chē)、道路、食品等安全監(jiān)管、交通保障和應(yīng)急管理。致力于讓每一位游客明明白白消費(fèi)、安安心心游玩，持續(xù)擦亮“誠(chéng)信龍江”金字招牌。
五是優(yōu)化涉旅服務(wù)，彰顯龍江暖心新熱度。服務(wù)是黑龍江冰雪旅游的“軟實(shí)力”。實(shí)施“游客滿意在龍江”服務(wù)提升行動(dòng)，全面推行“一條短信、一張笑臉、一聲問(wèn)候、一杯熱水、一句指引”的“五個(gè)一”暖心服務(wù)。設(shè)立旅游服務(wù)驛站，提供休憩、熱飲、咨詢(xún)與應(yīng)急服務(wù)；優(yōu)化12345熱線“接訴即辦”機(jī)制，健全公共法律服務(wù)，保障游客合法權(quán)益；提升多語(yǔ)種服務(wù)與外卡支付便利度，讓中外游客感受“家”的溫暖。龍江不僅以冰雪聞名，更將以服務(wù)留人、以真情動(dòng)人。
（責(zé)任編輯：梁艷）
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