今年1月,山西蘆芽山景區(qū)迎來“新當(dāng)家少帥”常洪睿。這位年僅27歲的小伙,一接手便面對(duì)的是600人的團(tuán)隊(duì),近10個(gè)億的總資產(chǎn),每年接近1個(gè)億的調(diào)配資金。這個(gè)“毛頭”小伙能否擔(dān)當(dāng)重任?景區(qū)的發(fā)展何去何從?
當(dāng)時(shí)這一系列質(zhì)疑使員工們、景區(qū)干群、社會(huì)各界都捏著一把汗。然而短短半年,這位少帥帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在景區(qū)內(nèi)引入現(xiàn)代化管理模式,致力打造智慧化旅游景區(qū);引入國際化營銷手段,把景區(qū)宣傳做到了號(hào)稱“世界十字路口”的美國紐約時(shí)代廣場屏幕上;著手啟動(dòng)公司“上市”的相關(guān)工作,蘆芽山景區(qū)發(fā)生著翻天覆地的變化,短短6個(gè)月時(shí)間,成為山西旅游業(yè)內(nèi)一匹黑馬,這一切不僅令世人矚目,更令業(yè)內(nèi)咋舌。

7月6日,我走進(jìn)蘆芽山,為大眾解讀這位少帥及其團(tuán)隊(duì)唱響的蘆芽山景區(qū)“三步變奏曲”
景區(qū)之變
智慧化旅游景區(qū)建設(shè)使蘆芽山景區(qū)生機(jī)勃勃
7月6日上午,初到蘆芽山景區(qū),第一感覺是“宛若入仙境,人在畫中游”,天空湛藍(lán),白云朵朵,猛吸一口“天然氧吧”的新鮮空氣,頓感神清氣爽。

中午休息空檔,我見到了常洪睿。這個(gè)“大男孩”身穿一件白色休閑長袖,下著一件藍(lán)色的牛仔褲,身材高挑,帶一副黑邊眼鏡,渾身上下透著一股濃濃的書生味兒,但其說話干練,幾句話下來,很快讓人感到了他的陽光、果斷、剛毅和非同齡人一般的成熟。常洪睿說:“我是今年1月來到蘆芽山的,到這以后我就想著一件事,那就是用我的學(xué)識(shí),把蘆芽山景區(qū)真正打造成中國北方的香格里拉。”

常洪睿1989年出生于山西大同,他有著海歸的背景,2007年曾留學(xué)德國,這一段經(jīng)歷讓他習(xí)得獨(dú)立之道和感恩。大學(xué)攻讀金融專業(yè),大學(xué)大二期間在北京注冊(cè)了一家投資公司,涉足投資領(lǐng)域,涉及生物醫(yī)藥,傳統(tǒng)制造,文化傳媒等。其中投資的一個(gè)生物醫(yī)藥項(xiàng)目,而今估值凈賺1000萬。此外還在威海投資“山花”地毯項(xiàng)目,2014年在大同成立了“幾木文化傳媒有限公司”等。2014年大學(xué)畢業(yè),他只身背起行囊從成都到拉薩徒步60天歷練自己。2014年9月他在香港浸會(huì)大學(xué)讀研,攻讀了“公司管治”,畢業(yè)后在香港一家公司做投資業(yè)務(wù),但他當(dāng)時(shí)的夢(mèng)想是進(jìn)入高盛工作,后來進(jìn)了高盛終面,不過機(jī)遇總是陰錯(cuò)陽差,于是開始在香港找其他投行工作機(jī)會(huì)。后來歷經(jīng)種種,他立志在回到蘆芽山,親手打造蘆芽山。

常洪睿有著優(yōu)越的家庭背景,還有自己的投資項(xiàng)目和不凡的學(xué)識(shí),完全可以過無憂無慮的“富二代”生活,在詢問他為什么不愿意過那種生活時(shí),他說:“我不想過別人認(rèn)為我應(yīng)該過的生活,年輕意味著無限的熱情和可能性,我希望自己現(xiàn)在做的事情,多年后依然能感動(dòng)自己?!睆乃难凵窭?,我們感受到了他對(duì)生活的無限熱情和真摯。從校園走向社會(huì),一下子接手600名員工團(tuán)隊(duì)和近億的資金,一副重?fù)?dān)挑在了肩上,面對(duì)質(zhì)疑和重?fù)?dān),常洪睿先從內(nèi)部進(jìn)行整改。他說:“一個(gè)公司要想取得進(jìn)步和長足發(fā)展,必須有強(qiáng)大的企業(yè)文化做支撐,而我要做的就是先讓員工在公司有歸屬感,并認(rèn)同公司的企業(yè)文化”。在企業(yè)文化建設(shè)方面,他給員工增設(shè)了“心靈驛站”(電影院)、“加油站”(健身房)、“速度與激情”(臺(tái)球廳)等,為大家工作之余提供了優(yōu)質(zhì)的休閑娛樂環(huán)境,此外還購置了先進(jìn)的辦公設(shè)施等。在建設(shè)企業(yè)文化的同時(shí),常洪睿在管理方式上也展開了“霹靂行動(dòng)”。

首先是利用15天的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了有紙化辦公到無紙化辦公;利用20天的時(shí)間讓公司下設(shè)的酒店對(duì)接了國內(nèi)最先進(jìn)的酒店管理系統(tǒng);用一個(gè)月的時(shí)間給整個(gè)景區(qū)上了智能管理系統(tǒng)。常洪睿說:“現(xiàn)在我們景區(qū)二維碼掃描入園、身份證入園等都可達(dá)到,我可以在大屏幕上看到每年客流量、在園游客人數(shù)、游客年齡等相關(guān)數(shù)據(jù),針對(duì)這些可以做具體分析,為我們的營銷部門提供精細(xì)的研判和策略支撐,未來這些數(shù)據(jù)都會(huì)成為景區(qū)最有價(jià)值的數(shù)據(jù),為打造智慧化旅游景區(qū)服務(wù)?!?/p>
今年3月常洪睿啟用了蘆芽山景區(qū)游客服務(wù)中心,將原來所有景點(diǎn)的售票功能統(tǒng)一集中在游客服務(wù)中心,使用了全國最先進(jìn)的售票檢票系統(tǒng),節(jié)省了人力物力,給游客提供了便捷。

在工程建設(shè)上,景區(qū)在游客中心開工建設(shè)了可容納1萬輛車的生態(tài)停車場;設(shè)立汽車中轉(zhuǎn)站;景區(qū)內(nèi)所有標(biāo)牌標(biāo)識(shí)全部更新;近期景區(qū)還將上40輛左右的觀光巴士,拉動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入等。這一系列舉措使得蘆芽山景區(qū)生機(jī)勃勃,截至目前今年業(yè)績平均增長率已是去年的1倍,而對(duì)于蘆芽山來說,旺季才剛剛到來。