
忻州現(xiàn)代康養(yǎng)職業(yè)學(xué)院完成施工,進(jìn)入竣工公示階段。
今年以來(lái),忻州市委、市政府深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要論述和考察山西重要講話(huà)重要指示精神,全面貫徹落實(shí)省委十二屆十次全會(huì)部署,秉承“發(fā)展是硬道理、業(yè)績(jī)是新?lián)?dāng)、交賬是軍令狀”工作理念,落實(shí)“負(fù)責(zé)任、動(dòng)腦筋、講良心”工作要求,始終把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的關(guān)鍵舉措和推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障,樹(shù)立狠抓落實(shí)、一抓到底的鮮明導(dǎo)向,著眼企業(yè)需求和群眾關(guān)切,系統(tǒng)謀劃,精準(zhǔn)施策,通過(guò)審批做“減法”、服務(wù)做“加法”、效能做“乘法”,推出一系列創(chuàng)新舉措,提升行政效能,強(qiáng)化要素配置,提供更好服務(wù),推動(dòng)項(xiàng)目落地建設(shè)全面提速、群眾辦事更加便捷,加快培育市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境,不斷把忻州打造成為要素廣泛集聚、企業(yè)蓬勃發(fā)展、投資興業(yè)便利適宜的新高地。

福泰園商品住宅小區(qū)項(xiàng)目通過(guò)“消防預(yù)審+規(guī)劃協(xié)同”機(jī)制,開(kāi)工提前約30天。
實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)“管家式”服務(wù),審批事項(xiàng)“零障礙”
聚焦“營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化,項(xiàng)目建設(shè)再提速”,把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為保障項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵之舉,緊跟全省步伐,提升實(shí)踐效能,扎實(shí)開(kāi)展“重大項(xiàng)目建設(shè)年”行動(dòng),緊密結(jié)合忻州實(shí)際,統(tǒng)籌階段性政策延續(xù)、組合式政策集成,開(kāi)通省市重點(diǎn)項(xiàng)目審批“綠色通道”,聚焦項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié),市級(jí)層面組建由276人組成的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)辦員隊(duì)伍,通過(guò)設(shè)立延時(shí)辦理窗口,全面推行臺(tái)賬管理和動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制,提供“項(xiàng)目管家”專(zhuān)屬服務(wù),精準(zhǔn)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目在立項(xiàng)、用地、環(huán)評(píng)、施工許可等關(guān)鍵環(huán)節(jié)遇到的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,全力保障項(xiàng)目“零障礙”推進(jìn)。
山西國(guó)際能源集團(tuán)云光公司忻州神池霸業(yè)梁風(fēng)電場(chǎng)150MW技改擴(kuò)容項(xiàng)目是“項(xiàng)目管家”服務(wù)的典型受益案例。從項(xiàng)目2024年10月啟動(dòng)實(shí)施起,“項(xiàng)目管家”即與項(xiàng)目建設(shè)單位建立專(zhuān)人服務(wù)渠道,實(shí)行全程跟蹤指導(dǎo)。2025年6月底,得知項(xiàng)目建設(shè)單位面臨并網(wǎng)時(shí)間緊迫但缺乏項(xiàng)目核準(zhǔn)文件的困境后,市行政審批局迅速啟動(dòng)“容缺受理”機(jī)制,提前組織項(xiàng)目評(píng)審,有力保障了項(xiàng)目順利推進(jìn)。
偏關(guān)縣銳成電力科技有限公司在辦理山西銳成電力科技有限公司偏關(guān)縣助力鄉(xiāng)村振興配網(wǎng)數(shù)字轉(zhuǎn)型15MW風(fēng)電開(kāi)發(fā)項(xiàng)目核準(zhǔn)時(shí),也參照上述模式,提前開(kāi)展評(píng)審工作,確保項(xiàng)目順利通過(guò)評(píng)審。

福泰園商品住宅小區(qū)項(xiàng)目通過(guò)“消防預(yù)審+規(guī)劃協(xié)同”機(jī)制,開(kāi)工提前約30天。
推進(jìn)“一件事”集成改革,大幅提升行政審批效率
審批服務(wù)流程再造成效明顯。堅(jiān)持把上級(jí)決策部署與忻州發(fā)展實(shí)際結(jié)合起來(lái),提高創(chuàng)造性貫徹落實(shí)能力,以流程再造為抓手,率先在全省推出固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批、“工規(guī)+人防”并聯(lián)辦理、節(jié)能報(bào)告與可行性研究報(bào)告“一本制”“消防預(yù)審+規(guī)劃協(xié)同”、聯(lián)合驗(yàn)收及繳費(fèi)節(jié)點(diǎn)優(yōu)化等多項(xiàng)“高效辦成一件事”集成服務(wù),健全重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制,全面壓減審批時(shí)間、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,推動(dòng)有為政府和有效市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)更好結(jié)合,加快打造更加公平、更有活力的市場(chǎng)環(huán)境。以“工規(guī)+人防”并聯(lián)審批為例,申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)28%(從7項(xiàng)減至5項(xiàng)),審批時(shí)限壓縮87%(由40個(gè)工作日減至5個(gè)工作日),真正實(shí)現(xiàn)了“一套材料、一次申報(bào)、并聯(lián)審批、快速發(fā)證、全程網(wǎng)辦”。太原科技大學(xué)忻州校區(qū)建設(shè)項(xiàng)目通過(guò)“一本制”審批服務(wù),做到項(xiàng)目節(jié)能報(bào)告與可行性研究報(bào)告“同時(shí)報(bào)送、同步審查、一次評(píng)審、并聯(lián)出件”。7月24日,項(xiàng)目建設(shè)單位同步報(bào)送兩項(xiàng)報(bào)告后,實(shí)現(xiàn)當(dāng)天受理、次日組織聯(lián)合評(píng)審。福泰園商品住宅小區(qū)項(xiàng)目通過(guò)落實(shí)“消防預(yù)審+規(guī)劃協(xié)同”審批機(jī)制,在規(guī)劃方案通過(guò)后提前啟動(dòng)消防技術(shù)審查,實(shí)現(xiàn)工程規(guī)劃許可證核發(fā)后第一時(shí)間出具審查意見(jiàn),開(kāi)工時(shí)間提前約30天,獲得企業(yè)高度認(rèn)可。同時(shí),全市已有市婦女兒童活動(dòng)中心等14個(gè)項(xiàng)目高效享受極速審批服務(wù)。
流程優(yōu)化政策效應(yīng)充分彰顯。在規(guī)范城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)征收工作中,把繳費(fèi)節(jié)點(diǎn)從“領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證前”調(diào)整為“領(lǐng)取施工許可證前”,使企業(yè)繳費(fèi)時(shí)間延后20天以上,有效緩解資金壓力。目前,新華閱讀館(公益)項(xiàng)目、忻州農(nóng)村商業(yè)銀行餐廳(臨時(shí))項(xiàng)目等12個(gè)項(xiàng)目已享受該政策紅利。

市政務(wù)大廳一樓稅務(wù)專(zhuān)區(qū)導(dǎo)稅臺(tái)不僅是稅務(wù)綜合服務(wù)前臺(tái),還是10項(xiàng)簡(jiǎn)事快辦服務(wù)臺(tái)。

市政務(wù)大廳新時(shí)代文明實(shí)踐崗嚴(yán)格遵守“五不能、五必須”原則,并提供信息咨詢(xún)、免費(fèi)復(fù)印等10項(xiàng)服務(wù)。
堅(jiān)持線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),提升涉企“一站式”服務(wù)水平
線(xiàn)上,忻州全面應(yīng)用涉企政策“一站式”平臺(tái),首批12個(gè)獎(jiǎng)補(bǔ)事項(xiàng)中,“民企百?gòu)?qiáng)及服務(wù)業(yè)20強(qiáng)”獎(jiǎng)勵(lì)60萬(wàn)元已實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上直達(dá)兌付。線(xiàn)下,分領(lǐng)域設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、社保、公積金、醫(yī)保、行政審批等6大涉企服務(wù)專(zhuān)區(qū),集成政策咨詢(xún)、審批指導(dǎo)、難題登記和“辦不成事”研判等功能,全方位幫助企業(yè)規(guī)避非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
今年7月,忻州市五臺(tái)縣七一機(jī)械廠(chǎng)因歷史登記信息缺失,無(wú)法辦理銀行、稅務(wù)業(yè)務(wù)。涉企服務(wù)專(zhuān)區(qū)迅速響應(yīng),主動(dòng)調(diào)閱企業(yè)原始紙質(zhì)檔案,積極與省級(jí)部門(mén)溝通。鑒于省市場(chǎng)主體登記注冊(cè)系統(tǒng)原有功能限制,專(zhuān)區(qū)提請(qǐng)省市場(chǎng)監(jiān)管局技術(shù)支持,專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)后臺(tái)補(bǔ)錄功能,并選擇在企業(yè)年報(bào)期結(jié)束后注入數(shù)據(jù),避免企業(yè)因多年停報(bào)被列入異常名錄。通過(guò)多級(jí)聯(lián)動(dòng)和精準(zhǔn)操作,最終為企業(yè)補(bǔ)齊基本信息,解決了其身份認(rèn)證難題。
忻州市通過(guò)綠色通道保進(jìn)度、“一件事集成”提速度、專(zhuān)區(qū)服務(wù)降成本,持續(xù)鞏固“穩(wěn)”的基礎(chǔ)、堅(jiān)實(shí)邁出“進(jìn)”的步伐,全面促進(jìn)項(xiàng)目審批全鏈條效能系統(tǒng)提升、經(jīng)營(yíng)主體投資興業(yè)便利度明顯增強(qiáng)。

市政務(wù)大廳一樓不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移綜合窗口,實(shí)現(xiàn)稅務(wù)+不動(dòng)產(chǎn)登記一窗受理、并行辦理,日均辦理400件以上。

市政務(wù)大廳三樓綜合受理窗口省、市重點(diǎn)項(xiàng)目“綠色通道”,工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。
推行“即辦審批”模式,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“立等可取”
針對(duì)群眾反映突出的“辦事難、辦事慢、辦事繁”問(wèn)題,把12項(xiàng)延續(xù)類(lèi)承諾事項(xiàng)升級(jí)為“20分鐘即辦”,通過(guò)數(shù)據(jù)共享、表單簡(jiǎn)化、證照調(diào)用等措施,平均壓減審批時(shí)限91%,材料精簡(jiǎn)12.5%。同步建立“容缺受理、幫辦代辦、審批章管理、結(jié)果撤銷(xiāo)”四項(xiàng)長(zhǎng)效制度。截至目前,綜合窗口已高效辦結(jié)2306件次。各縣(市、區(qū))積極跟進(jìn),161項(xiàng)縣級(jí)高頻事項(xiàng)納入即辦清單,便民服務(wù)持續(xù)向基層延伸。
成品油零售經(jīng)營(yíng)資格延期換證實(shí)現(xiàn)企業(yè)僅需填寫(xiě)大幅簡(jiǎn)化后的申請(qǐng)表(約20分鐘),其余材料免予提交,審批時(shí)限從8個(gè)工作日壓縮至“即收即辦”,企業(yè)可當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)、當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)證。特種設(shè)備作業(yè)人員資格認(rèn)定納入數(shù)字化管理,減少人工誤差,縮短辦事時(shí)間。道路普通貨物運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證辦理時(shí)間從20個(gè)工作日壓縮到20分鐘內(nèi),環(huán)節(jié)由5個(gè)減為2個(gè);臨時(shí)班車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌延續(xù)辦理由30個(gè)工作日改為即辦,窗口20分鐘內(nèi)辦結(jié),惠及全市客運(yùn)企業(yè)。
堅(jiān)持集中資源“強(qiáng)服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)高峰時(shí)段“零差錯(cuò)”
每年教師資格認(rèn)定期間,市政務(wù)大廳需在短時(shí)間內(nèi)處理上萬(wàn)件業(yè)務(wù)。今年,忻州市提前研判,集中優(yōu)勢(shì)資源,在第二批認(rèn)定工作中打通教育部考試中心、學(xué)信網(wǎng)、公安人口庫(kù)等6個(gè)接口,實(shí)現(xiàn)學(xué)歷、普通話(huà)、戶(hù)籍信息自動(dòng)核驗(yàn),人工核驗(yàn)材料從11項(xiàng)減至4項(xiàng),核驗(yàn)時(shí)間從15分鐘縮短至50秒。同時(shí),開(kāi)設(shè)“教師資格認(rèn)定專(zhuān)窗”,實(shí)行“5+X”工作日延時(shí)服務(wù),10天累計(jì)加班203小時(shí),免費(fèi)提供打印復(fù)印2800多張,為375名不熟悉網(wǎng)上操作的申請(qǐng)人提供“一對(duì)一”指導(dǎo),10天內(nèi)完成3073人現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定,實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)、零投訴”。

市行政審批局注冊(cè)登記科工作人員在新設(shè)立的涉企服務(wù)專(zhuān)區(qū)與五臺(tái)縣七一機(jī)械廠(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通登記信息補(bǔ)錄問(wèn)題。

市行政審批局綜合窗口,山西灃玉食品有限公司辦事員正在辦理食品生產(chǎn)許可證延續(xù)換證手續(xù)。
發(fā)揮示范帶頭作用,打通審批服務(wù)“最后一公里”
注重發(fā)揮全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶動(dòng)引領(lǐng)作用,組織動(dòng)員全市上下積極參與和支持營(yíng)商環(huán)境建設(shè),特別是持續(xù)推動(dòng)全市行政審批系統(tǒng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以“辦事群眾”身份沉浸式體驗(yàn)流程,直擊申報(bào)操作難、系統(tǒng)不暢、認(rèn)證失敗等痛點(diǎn)難點(diǎn),建立問(wèn)題臺(tái)賬,限時(shí)整改銷(xiāo)號(hào),堅(jiān)決避免“客客氣氣不負(fù)責(zé)”“拖拖拉拉不作為”等現(xiàn)象發(fā)生,以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化服務(wù)、提升效能。
忻州市五峰山水泥有限公司在辦理排污許可證變更時(shí),因不熟悉流程與平臺(tái)操作遇到困難。市行政審批局生態(tài)環(huán)境科主動(dòng)提供“一對(duì)一”指導(dǎo),通過(guò)屏幕共享、分步截圖等方式幫助企業(yè)準(zhǔn)確提交申請(qǐng),于8月12日高效完成審核并核發(fā)新證。
山西灃玉食品有限公司食品生產(chǎn)許可證臨期,市場(chǎng)管理科采取“容缺受理+承諾免核”機(jī)制,通過(guò)電話(huà)逐項(xiàng)指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備和填報(bào)材料,幫助其在許可過(guò)期前順利提交延續(xù)申請(qǐng),避免經(jīng)濟(jì)損失。
神池縣交通運(yùn)輸局在辦理旅游公路標(biāo)志標(biāo)識(shí)工程施工圖審批時(shí),因人臉識(shí)別認(rèn)證失敗無(wú)法申報(bào)。建設(shè)工程和公用事業(yè)科積極協(xié)調(diào)軟件公司及省級(jí)系統(tǒng)維護(hù)單位,快速調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置,及時(shí)通知申請(qǐng)人完成申報(bào)。
山西三建集團(tuán)有限公司在辦理建筑起重機(jī)械設(shè)備注銷(xiāo)手續(xù)時(shí),因系統(tǒng)信息比對(duì)不一致無(wú)法操作。市審批局主動(dòng)對(duì)接省住建廳,尋求并實(shí)施解決方案,順利完成電子證照注銷(xiāo),使設(shè)備得以盡快投入新項(xiàng)目使用。
隨著改革不斷深化,忻州市項(xiàng)目審批全面提速,企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上直達(dá),高頻民生業(yè)務(wù)邁入“立等可取”時(shí)代,多項(xiàng)“走流程”發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到切實(shí)整改,一批企業(yè)從中受益,審批服務(wù)便捷度和滿(mǎn)意度顯著提升。該局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好、只有更好,下一步將深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要論述和考察山西重要講話(huà)重要指示精神,緊緊圍繞市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化目標(biāo)導(dǎo)向,強(qiáng)化系統(tǒng)觀(guān)念,著眼具體實(shí)踐,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念、增強(qiáng)法治意識(shí)、完善體制機(jī)制,深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革,更好發(fā)揮12345熱線(xiàn)傾聽(tīng)群眾和企業(yè)訴求、推動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題的重要作用,持續(xù)在拓展“即辦”事項(xiàng)覆蓋面、優(yōu)化全流程服務(wù)、提高政務(wù)服務(wù)水平上下功夫,真正讓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)際成效更廣泛、更直接惠及企業(yè)與群眾,為全市推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。(張鵬飛 周玲)
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