“阿姨，咱們今天先做個按摩好嗎？”清晨的陽光里，護理員趙雪梅輕柔的問候，為一位失能老人開啟了有尊嚴的一天。這樣的溫情場景，如今在晉城五千多個失能家庭中已成日常。而三年前，專業(yè)照護對許多家庭而言，還是遙不可及的“奢侈品”。從“奢望”到“日?！钡目缭剑从跁x城市自2021年起正式啟動的國家級長期護理保險試點城市的深耕探索——以“政策框架標準化、護理服務套餐化、護理技能星級化、機構管理等級化、輔助器具租賃化”為指引，構建起覆蓋參保、服務、監(jiān)管全鏈條的長護險制度體系，用制度創(chuàng)新破解“一人失能、全家失衡”的民生痛點，為老齡化背景下的民生保障注入溫暖動能。
制度的根基，在于科學完備的政策框架。好的民生政策既要回應需求，更要筑牢運行基石。在成為試點之后，晉城市就相繼出臺了《晉城市人民政府關于建立長期護理保險制度的實施意見》這一“總綱領”，配套《晉城市職工長期護理保險實施細則》《失能評定管理辦法》等八項專項制度，形成“1+8”政策體系，從籌資、評定到服務、監(jiān)管，實現全流程有規(guī)可依；更創(chuàng)新制定《長期護理保險護理服務規(guī)范》《定點護理機構等級評定》《護理員技能星級評定》三項地方標準，將45項護理服務細化到服務頻次與支付限額，讓“怎么護、護得好”有了明確標尺。這種“政策+標準”的雙重保障，為長護險落地見效夯實了制度根基。
民生政策的生命力，在于精準對接群眾的“急難愁盼”。晉城長護險的設計，處處透著“以人民為中心”的細膩考量。針對失能群體照護需求的差異性，該市摒棄“一 刀切”，推出居家自主護理、上門護理、居家與上門疊加護理、機構護理四種服務模式，搭配包含輪椅、照護床等在內的輔助器具租賃服務，讓不同情況的失能人員都能找到適配方案；在籌資端，創(chuàng)新“政府+單位+個人”三方共擔機制，按繳費基數0.3%籌資（個人、單位各繳0.15%），在職及退休人員的單位繳費部分由職工醫(yī)?；鹋c財政補貼，既減輕企業(yè)與個人負擔，又保障基金可持續(xù)；為防“服務縮水”，依托長護險信息系統(tǒng)實現了參保評估、服務、結算監(jiān)管等全流程線上智能化管理，上線長護險App，開通定位打卡、人臉識別、服務時長記錄等多項功能，讓每一次照護都透明可追溯。這些精細設計，讓政策既有“普惠廣度”，又有“精準精度”，真正做到“民有所呼、政有所應”。
制度的溫度，終究要靠群眾的獲得感來丈量。對退休后因腦梗喪失自理能力的晉城市民趙麗而言，長護險是“全家的救命稻草”：每月8小時專業(yè)護理上門，助浴、壓瘡護理、肢體鍛煉樣樣到位；適配的租賃輪椅送上門，輔具公司還提供安裝與維護；每月1400余元費用報銷，讓原本拮據的家庭卸下重擔?！艾F在我能安心上班，媽媽也能得到專業(yè)照顧，日子終于有了盼頭?！壁w麗女兒的感慨，道出了無數受益家庭的心聲。截至目前，該市長護險已覆蓋56.52萬參保人，近5000人享受待遇，基金支出超8400萬元，數據背后，是眾多家庭重獲喘息的輕松，是失能者重拾尊嚴的希望。
群眾的“急難愁盼”就是政策創(chuàng)新的出發(fā)點，晉城的實踐用具有溫度、富有精度的制度設計，織密民生保障網，讓需要幫助的人真正感受到了溫暖。
孫蕊
（責任編輯：梁艷）
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